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“冰雹”过后中国人保财险车险3天赔付460多万

时间:2017-08-12 15:54   来源:www.chexianinfo.com

 

“冰雹”过后中国人保财险车险3天赔付460多万

“您好,我的车被冰雹砸了。”6月13日,车主王荟山来到中国人民财产保险股份有限公司廊坊市理赔中心(以下简称理赔中心)登记。随后,工作人员为他的爱车定损。10分钟后,王荟山拿到了理赔的单据。

“我原来不知道车辆被砸还能报保险,是朋友提醒的我。”王荟山说,虽然受损不是很严重,但报了保险方便很多。

发现爱车被冰雹砸,不是应该第一时间联系保险公司吗?为何王荟山能将车开到理赔中心办理理赔手续?

原来,冰雹雨后理赔中心为能尽快帮助客户处理理赔,提出了绿色减免手续,不再要求客户开具气象证明。客户不需要在现场等待查勘人员,可在拨打电话登记后,直接将车开到4S店或是维修店,之后查勘人员到现场进行定损。

理赔中心市区分中心主任范君介绍,此次冰雹雨也使他们的业务量猛增,平常每天市区只有100多笔登记,而6月10日傍晚至6月12日共有960多笔登记,业务量是平时的5倍多。为了能尽快处理客户的理赔,理赔中心在原有10位定损员的基础上,从县域抽调20多位定损员分布在市区各个区域成为驻点人员,尽快处理客户业务。

据了解,截止到目前,理赔中心已经处理完成860多笔业务,理赔金额达到460多万。范君也提醒广大车主,冰雹灾害不可怕,关键是要做好适当的车辆保养,希望车主们以后在遇到类似天气时,能及时做出应对准备,避免爱车受损。





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