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贷款买车交了续保费不在4S店买保险难退

时间:2017-10-16 10:54   来源:www.chexianinfo.com

     本报9月14日讯(记者 刘潇) 9月13日,家住德城区的雷先生反映,去年10月份,他在一家4S店分期购买了一辆轿车,办理相关手续时,4S店让其缴纳了一份2000元的续保费,并承诺次年续保时退还此项费用。可当今年他真正续保时,工作人员却称若不在4S店购买保险,续保费也将不再退还,雷先生觉得很不合理。
  “当时销售人员确实建议让我在店里续保,但是我不知道店里会贵。”雷先生称,今年他发现在4S店续保,要比市面上的保险公司贵好几百元,当他表示了不在4S店续保时,其工作人员称,如果不在4S店入保险,续保费也无法退还。
  对此,雷先生认为,缴纳续保费的目的,是在两年车辆分期内,保证车辆的安全,不应该强制消费者哪里购买保险。针对此事,记者联系到该4S店销售有限公司的工作人员,一名工作人员称,如果前期缴纳续保费的话,按照原则应该在店里续保才合理,但具体事宜还要进一步核实。
  随后,该4S店的另一负责人表示,雷先生这种情况已经在沟通解决,并不会强制他购买。
  为此,德城区工商局消费者协会闫秘书长称,分期购买车辆时需要缴纳“续保费”,有可能是4S店为了保障车辆的安全,为了保证一旦有重大意外事故发生时,有一个第三方赔付平台。但“续保费”是否约定必须在4S店进行续保,要看双方购车时签订的具体合同内容。如果合同中有内容明确表示必须在4S店续缴保险,那么就应该秉承契约精神,遵守合同约定,如果没有具体约定,消费者是可以自行选择的。
  闫秘书长还称,即使在合同内容中有明确规定消费者必须在4S店续缴保险,那么也需要签订合同前经得消费者的同意,双方在平等自愿的基础上签订相关合同。另外,他还提醒消费者,在与4S店签订合同时,任何条款都要仔细查看,防止自己落入霸王条款的陷阱。

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