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车险理赔今年再提速

时间:2017-09-04 13:21   来源:www.chexianinfo.com

保险行业赔款速度纪录被一再刷新,有保险企业近日承诺,万元以下赔付三天到账,这是目前最快的赔款到达速度。

今年以来,保监会开始重拳治理车险理赔难的问题,各家保险企业也开始拿出自己的方案。近日,平安财险首次提出“先赔付,再修车”,并承诺自5月起“万元以下报案到赔款,三天到账”。如3日无法完成赔款到账,超出承诺期限按3倍银行活期利率支付罚息。太平洋财险近日也推3G快速理赔系统,3000元以下案件的平均查勘定损核损时间从原来的6.9天缩短至18.2分钟。阳光财险今年也借助网络打造预约代驾平台来完善车辆出险救援服务。

保险专家郝演苏告诉记者,快速理赔是今年车险服务的变化,这也是今后车险企业的一个发展趋势。据了解,传统的理赔流程中,客户需搜集齐各种资料,并完成修车、修理厂出具发票后,方能真正进入理赔阶段。目前车主普遍对收集资料、等待赔付时间较长不满意。





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