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老人骑共享单车摔断腰 保险赔偿先取证再打客服

时间:2017-10-12 16:43   来源:www.chexianinfo.com

  共享单车遍布城市各个角落,但如果骑行过程中,发生事故擦碰,进而骑行者受伤进了医院,能否索赔?怎么理赔?近日,65岁的李爹爹就遇上了这档子事。

  李爹爹最近刚注册了共享单车,一早从小区门口骑车去地铁站,没想到在路上三辆单车“追尾”,被夹在中间的李爹爹,车龙头一歪撞上路边花坛,整个人从单车上摔坐到地上,到医院检查为腰椎压缩性骨折,昨日在医院准备手术。

  李爹爹说,20多年都没有骑过自行车,刚踩上共享单车踏板还有点不适应。他当时跟着其他自行车往地铁站骑,快到地铁站时,前一辆自行车紧急刹车,李爹爹一下没反应过来,撞了上去,车龙头没有握紧,车身歪向一旁撞上花坛,后边又一辆自行车撞过来,李爹爹直接从车上摔下来硬生生坐到地上,腰疼得不能动。在路人帮助下,李爹爹被送到市四医院,经脊柱外科医生检查诊断为腰椎压缩性骨折。

  共享单车方:规范使用可获理赔

  针对李爹爹的情况,武汉多家共享单车相关负责人表示,市民出现类似情况,都需要保证自身是在规范使用共享单车的情况下才可以获得理赔。相关程序,需要当事人与企业取得联系后,由专业的工作人员介入调查。

  ofo小黄车武汉公司负责人说,在ofo共享单车的APP上都有用户权利义务的详细规则,每位用户注册时都应该仔细阅读。ofo小黄车目前用户年龄控制在12岁到65岁之间,提醒每一位用户都要安全用车。

  摩拜单车目前禁止12岁以下儿童骑行,对年龄上限没有限制。摩拜单车武汉地区负责人说,用户在使用前,应根据自己的身体和精神状态,结合天气等因素综合考虑,尤其是老年群体,或遇雨雪、大风等恶劣天气时,更应慎重。用户在骑行时,须严格遵守交通法规,以保障人身安全。

  摩拜单车武汉公司负责人向记者介绍,目前一些市民使用共享单车时并不规范和文明,如使用非本人实名注册的账户开锁骑行,有闯红灯、逆行等违反交通规则的行为,或将幼儿放置车篮中、载人骑行,甚至改装车辆、加装座椅等等,相关行为引发的事故危险,无法列入保险赔偿之列。

    律师:先取证再打客服电话

  湖北华徽律师事务所汪明律师建议,市民使用共享单车骑行发生事故后,无论是否为规范性骑车,都务必首先进行现场取证,可以通过拍照、录像等方式记录下事故发生现场的情况。说到底,在道路上骑行共享单车发生的事故,同样隶属于交通事故,只不过事故车辆并非机动车,所以也应该参考交通事故的处理方式。建议市民优先向交警报警,之后再拨打各个共享单车企业的客服电话。

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