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简化理赔程序流程 市民卡理赔“一站式”解决更

时间:2017-10-20 17:17   来源:www.chexianinfo.com

  市民卡公司与人保财险公司合作开发的市民卡账户资金安全险自推出以来,就以低廉的保费、全面的保障受到广大用户的好评。记者近日从市民卡公司获悉,为进一步提高市民卡账户保险的理赔效率,更好地维护客户权益,市民卡公司与人保公司对理赔程序进行简化,使补卡业务和理赔业务可以在同一个窗口得到“一站式”解决,免去客户奔波之苦。

  随着市民卡的用途越来越多,功能越来越强大,市民卡的账户安全成为持卡者共同关注的焦点。据了解,目前市民卡一旦丢失,持卡者可以拨打市民卡的服务热线967225或者在任意一家市民卡的合作网点马上进行挂失。而如果遇到市民卡丢了之后被盗刷,也是可以进行挽救的。市民卡公司相关负责人表示,由人保财险配合市民卡开发的市民卡账户保险,就可以保障用户因市民卡被他人盗刷、盗用、复制而导致的资金损失。市民只需花2元钱,就可以得到5000元的保障。

  “现在市民卡功能越来越多,原本对于安全性一直有所担心,现在有了保险用起来就放心多了!”日前,市民李先生就在办理理赔业务后不久,接到了赔款支付的通知。李先生表示,在得知市民卡公司推出市民卡账户资金安全险后,自己抱着试试看的心态,通过微信花2元钱购买了这份保险,没想到真的发挥了作用。

  李先生说,自己前几天在医院不小心丢失了市民卡,于是前往市民卡公司办理补卡。补卡时,柜面工作人员得知李先生购买了市民卡账户资金安全险,就告知他在补卡的同时可以办理理赔业务。工作人员将李先生提供的准备资料拍照上传至人保公司,人保公司核对后对李先生进行了赔付。“以前一直认为投保容易理赔难,要想得到赔偿肯定要费不少周折,没想到现在这么方便,以后我可以放心大胆地用了。”

  记者了解到,市民卡账户保险的保期为保险自生效之日起一年(生效时间以收到人保短信时间为准)。据介绍,目前具体的理赔简化流程是这样的,首先客户在市民卡柜面办理补卡业务时同时办理快捷理赔业务,快捷理赔所需资料包括市民卡补卡凭证、市民卡钱包账户余额凭证、身份证复印件、银行卡复印件等;然后,市民卡公司柜面工作人员收集以上资料后,三个工作日内保险公司会将理赔款打入当事人银行卡内。

  市民卡公司相关负责人表示,购买市民卡账户保险后,不但市民卡账户、医保账户资金被盗刷后可以得到赔付,连市民卡钱包(公交账户)的钱也可以得到部分赔偿。

  市民如果想办理这份保险,可以关注“嘉兴市民卡”微信公众号进行了解。





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