平安人寿福建分公司:客户罹患重疾获赔28万余元

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平安人寿福建分公司南平中支客户陈先生因身体不适到医院检查,被诊断为乙型肝炎后肝硬化失代偿期、亚急性肝衰竭,经审核符合重疾约定,平安人寿快速赔付陈先生重疾金及住院费用28万余元,优质贴心的理赔服务让客户妻子为自己和两个孩子都增加了保障。

客户陈先生曾为自己投保了一份平安福险种,重疾保额25万元。近日,陈先生感觉全身乏力,饭量减少,到南平人民医院进行检查,疑似肝衰竭,随后转院至福建省立医院、福建医科大学附属第一医院治疗,最终确诊为乙型肝炎后肝硬化失代偿期、亚急性肝衰竭。

南平中支业务员童海燕与陈先生的妻子林女士是好友,童海燕得知陈先生住院的消息后,积极联系林女士并为她的丈夫申请理赔,在陈先生未确诊前申请住院费用赔付。因刚入司一年,童海燕对于理赔手续并不熟悉,于是她积极请教部门经理和主管,查阅条款资料,认为陈先生的疾病很有可能达到重疾。经咨询南平中支理赔人员后,在客户第三次住院时,童海燕进一步收集资料申请理赔。2019年8月,经中心审核,临床诊断乙肝后肝硬化失代偿期,符合重疾约定,平安人寿快速赔付陈先生重疾金及三次住院费用,合计28万余元。

因客户家里经济不宽裕,只有顶梁柱陈先生购买了保险,加上房贷、治疗费用的压力,一直未能给家里人增添保障。这次重疾赔付后陈先生还清了外债,更感受到保险的意义,林女士决定为自己和两个孩子购买保险。恰逢平安人寿大小福星险种上市,低保费高保障,经童海燕推荐,林女士作为投保人,为自己投保大福星险种,保额20万,为两个孩子投保小福星,保额共计70万。

童海燕说,曾经她的亲人得了重疾,但是因为没有保险,导致家庭负担加重,所以她深知一份保险对家庭意味着什么,我希望能给更多家庭带去充足的保障,抵御未知的风险。(陈罡/文)

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