理赔看事故责任,单车和双车事故理赔不同

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  随着大家生活水平的增高,养车成本的日益上升,为了充分维护自己的利益,在现代社会汽车保险怎么买划算开始倍受广大车主们的关注。车险是现在人们比较关注的一种保险,它主要是保障车主的汽车安全。在汽车发生意外事故时要及时报案。那么在理赔时需要提供哪些材料呢?又需要注意哪些方面呢?下面就以单车、双车以及人伤的交通事故来具体讲解一下。

  单车事故理赔直通车,对于此种情况,我们一起来看看理赔专家们怎么说,理赔专家介绍说,车辆出险后,不管什么原因、什么状况,车主(或该车辆车险保单的被保险人)均应在第一时间拨打保险公司报案电话进行报案(平常最好能牢记或储存自己所投保公司的报案热线电话,具体可参见当初所投保的保单),告知事故发生的时间、经过,驾驶员姓名,损失情况,事故车辆确切位置或地址等信息,并按照当地交管规定报警、开具事故证明书(事故责任认定书、派出所证明、保险公司告知提供的其他证明材料等)。

  客户报案后还需要做些什么呢?我们一起来具体的了解一下,在事故现场等待查勘员,约定查勘时间,并在双方约定的时间内完成查勘定损,保留保险公司工作人员出具的定损单,配合保险公司工作人员留存驾驶证、行驶证、身份证等信息。

  客户可持保险公司出具的定损单,选择具有维修资质的汽车修理厂进行维修,保留定损单、维修清单、维修发票。

  发生单车事故后,通常需要提供以下索赔材料:1)索赔申请书(可至保险公司各营业网点领取或致保险公司网站下载打印填写),应由索赔权益人或被保险人填写,并提供身份证明且内容填写完整,如索赔权益人是单位的应加盖单位公章,如为个人的应由本人签名;2)提供投保车险保单复印件(标的车全损时应提供保单正本,保险公司回收处理);3)事故证明(事故责任认定书、非道路交通事故应提供公安部门证明),火灾事故应提供事故发生地消防部门的证明,自然灾害事故应提供相关气象资料证明;4)事故发生时驾车人的驾驶证、行驶证正副本或临时号牌或临时移动证复印件,应注意复印件的清晰度;5)保险公司出具的定损单、维修清单、修车发票、施救费发票及作业清单;6)提供索赔权益人的银行卡复印件,并注意复印件的清晰度。

  通常,从客户提交单证后1~10个工作日,客户可查询索赔时提交的银行卡账户,确认理赔款项到账情况。

  双车事故理赔直通车

  还有一种情况就是双向事故,什么是双向事故呢?若两部车之间发生了碰擦等事故(通常称为双方事故),那么同样需要第一时间报案,告知事故发生的时间、经过,驾驶员姓名,损失情况,事故车辆确切位置或地址等信息,并按照当地交管规定报警或采取自行协商快速处理。协助查勘定损和修理事故车辆的流程参照前述单车事故理赔流程。

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